Результати оцінок гостей гречанських готелів підвищилися майже на всіх вимірах якості, які були відстежені цього зимового сезону, при цьому послуги досягли очевидних річних приростів — хоча один знайомий критичний пункт, вартість за гроші, знову знизився — згідно з новим дослідженням INSETE.
Задоволення гостей у гречанських готелях покращилося протягом зимового сезону 2025–2026, підвищуючись у практично всіх ознак якості, що були проаналізовані. Вартість за гроші була єдиним винятком, виокремлюючись як єдиний суттєвий показник, що знизився порівняно з попереднім роком.
Висновки базуються на новому дослідженні INSETE, науково-исследовательського інституту Конфедерації грецького туризму (SETE). У проміжку з листопада 2025 по березень 2026 року Греція зафіксувала Загальний індекс задоволеності (GRI) у 87,3 відсотка — зростаючи з 87,1 відсотка за той же п'ятисічний період року раніше.
Аналіз побудований на даних відгуків гостей ReviewPro і порівнює задоволення гостей готелів у Греції з п'ятьма конкурентними середземноморськими ринками: Кіпр, Італія, Іспанія, Туреччина і Франція.
Кіпр виявився загальним лідером, вийшовши з найвищим показником задоволення у 88 відсотків — позиція, яку він зберіг, перебуваючи перед Грецю в кожному з п'яти місяців аналізу. Греція зайняла друге місце, тоді як Італія і Іспанія отримали по 86 відсотків, Туреччина — 85 відсотків, а Франція закріпила групу на 83 відсотках.
Результати позначають зміну напрямку від попереднього дослідження INSETE, яке охоплювало літній сезон з квітня по жовтень 2025 року — місяці, коли увага переходить до грецьких островів і чарівних схованих пляжів цієї країни — і в якому Греція мала найвищий загальний GRI серед шести перевірених ринків.
Кіпр таким чином зареєстрував найвищу задоволеність готельних гостей зимового сезону 2025–2026, з загальним GRI 88 %, за ним слідує Греція з 87 %. За даними INSETE, Кіпр залишався в першому місці протягом усього періоду з листопада по березень.
Незважаючи на це, загальний приріст супроводжувався застереженням. Оцінка «цінність за кошти» спадає незначно — до 85,3 % з 85,4 % у минулому році, падіння лише на одну десятую точки, але достатньо, щоб стати єдиним основним індикатором якості у дослідженні, що відзначив зниження.
У всіх інших категоріях рух був однозначно позитивним. Чистота зростав до 90,9 % з 90,6 %, а обслуговування підвищилося до 90,2 % з 89,1 % — збільшення більше ніж на одну точку. Розташування підвищилось до 89,5 % з 89,1 %, а харчування і напої — категорія, яка відображає, як гості оцінюють готельну їжу та автентичні смаки грецької кухні, які вони зустрічають під час перебування — збільшилось до 85,3 % з 84,9 %.
Найбільший приріст зафіксований для готельних номерів: оцінка підросла на 2,2 процентних пункта до 86,7 %, з 84,5 % у попередньому зимовому періоді — двічі більший приріст, ніж у будь‑якому іншому індикаторі дослідження.
Коротко кажучи, оцінки гостей покращилися за більшістю показників якості готелів в Греції протягом зими. Кімнати відзначили найсильніший річний приріст на 2,2 процентних пункту, тоді як співвідношення цін і якості — знизилось на 0,1 пункт — залишився єдиним показником, який погіршився, згідно з INSETE.
На рівні міста картинка стає більш нюансованою для столиці. Афіни зареєстрували оцінку співвідношення цін та якості у 82 процента, розташовуючись нижче на кількох з конкурентних міст, проаналізованих INSETE.
Стамбул очолив цей рейтинг з 90 процента, далі слідували Тессальоніка і Измір з 86 процента, Рим з 85 процента і Болонья з 83 процента. Афіни завершили рівним з Барселоною у 82 процентах, хоча залишались попереду Мерселя, який закрив групу на 76 процентах.
Строго схоже порядок відображався для готельних номерів. Афіни знову досягли 82 процента, порівняно зі Стамбулом 90 процента, Тессальонікою 87 процента, Римом і Барселоною 86 процента, Болонєю і Изміром 85 процента та Мерселем 79 процента.
Проте різниця зменшилася, коли йшлося про загальну задоволеність. Афіни занотували GRI в 85 процента, позаду Стамбула 87 процента та Риму і Барселони 86 процента. Болонья також склала 85 процента, далі Тессальоніка 84 процента і Измір та Мерсель 83 процента.
Тому Афіни зафіксували загальний GRI в 85 процента під час зими 2025–2026, а їх оцінка співвідношення цін і якості та оцінка номерів обоє були на рівні 82 процента, згідно з INSETE. Порівняння ставить Афіни і Тессальоніку проти шести конкурентних середземноморських міст у ключових показниках якості готелів.
На материкій Греції регіональний рейтинг очолила Епірія, яка зафіксувала найвищу загальну задоволеність гостей у 93 % — зручне відставання від національного GRI 87,3 %. За нею йдуть Західна Македонія з 90 %, Фессалія — 89 %, а Атація — GRI 87 %.
Фессалія також воззила посеред таблиці «цінність за гроші» серед регіонів, де були доступні дані, набравши 94 % — значно вище національного показника 85,3 %. Східна Македонія і Трація – 91 %, Західна Греція – 89 %. Атація зареєструвала 84 %, а дані про «цінність за гроші» для Західної Македонії відсутні.
Про готель Mediterraneo • Хора, Іос
Ми — бутиковий готель у Хорі на острові Іос, Греція. Наша команда захоплено ділиться справжньою красою, кулінарними традиціями та історіями Кіклад із гостями з усього світу.
Переглянути готель та номери
